解決從不同區域存取香港伺服器的問題

當您從國外嘗試存取香港伺服器時,建議使用中國大陸伺服器作為入口點。這種方法通常可以提供穩定且低延遲的連線。中國大陸雲端服務供應商通常都有優化到香港的線路。這些線路可以幫助您避免在尖峰時段出現速度慢的情況。請仔細按照每個步驟進行故障排除,以獲得最佳效果。

要點

• 從檢查本地網路開始故障排除。檢查網路線、執行ping測試和重新整理IP位址以識別連線問題。

• 使用網路診斷工具如ping和MTR來測量延遲和封包遺失。高延遲或封包遺失表明需要進一步排查。

• 重新整理DNS快取以解決過時資訊。此步驟可以解決載入網站的問題,改善與香港伺服器的連線。

• 在非尖峰時段測試連線以獲得更好的效能。通常清晨或深夜的網路流量較少。

• 如果問題持續存在,請聯繫您的ISP或伺服器供應商尋求協助。向他們提供您的故障排除步驟的詳細資訊。

檢查連線

測試本地網路

您應該從檢查本地網路開始。許多連線問題都源自家庭或辦公室網路。按照以下步驟確保您的網路正常運作：

1. 檢查所有線材和設備。確保一切連線正常,沒有鬆動。

2. 開啟電腦的命令提示字元。輸入ipconfig /renew重新整理IP位址。這一步可以幫助您的裝置從路由器獲取新位址。

3. 使用ping指令測試您與網站或香港伺服器的連線。例如,輸入ping [伺服器位址]並按Enter。如果您看到高回應時間或封包遺失,表示您的連線可能存在問題。

4. 透過輸入tracert [伺服器位址]執行路由追蹤。此指令顯示資料到達伺服器的路徑。查看是否有長時間延遲或失敗的跳點。

5. 使用nslookup [伺服器位址]檢查您的電腦是否能找到伺服器的IP位址。如果失敗,可能存在DNS問題。

6. 詢問您的網路服務供應商您所在區域是否存在服務中斷。有時問題來自您家庭網路之外。

7. 掃描電腦是否有病毒或惡意軟體。有害軟體可能會降低網路速度或阻止存取某些伺服器。

8. 如果可以存取,請查看您的網路日誌。尋找任何異常活動或錯誤。

提示：記下任何錯誤訊息或異常結果。這些資訊將幫助您日後更有效地進行故障排除。

重新啟動路由器或數據機

如果您的網路仍然不工作,請重新啟動路由器或數據機。拔掉電源線,等待30秒後重新插入。等待所有指示燈亮起後再次測試連線。這個簡單的步驟通常可以解決許多常見的網路問題。如果您仍然遇到問題,請繼續下一個故障排除步驟。

執行網路診斷

使用Ping和MTR工具

您可以使用網路診斷工具快速找出連線在哪裡變慢或失敗。首先使用ping指令。Ping檢查您的裝置是否可以到達香港伺服器,以及資料往返需要多長時間。如果您想要更多詳細資訊,請嘗試MTR(My Traceroute)。MTR結合了ping和traceroute的功能,顯示您的資料經過的每一步以及在哪裡出現延遲或遺失。

以下是常用網路工具及其功能的表格：

您還可以使用這些工具來監控網路使用情況、追蹤流量模式和發現效能或安全問題。

測量延遲和封包遺失

執行ping或MTR後，請查看結果。延遲告訴您資料在您的裝置和伺服器之間傳輸需要多長時間。對於從歐洲到香港的連線，往返時間通常在180ms或更好。如果您看到更高的數字，您的連線可能存在問題。

封包遺失顯示資料是否未能到達目的地。高封包遺失率（如超過6%）會導致網站載入困難或遊戲體驗差。從中國大陸到香港的流量封包遺失率通常是香港本地流量的五倍。從中國大陸到香港的延遲也大約是本地延遲的兩倍。這些問題可能會隨時間變化，如果您注意到問題，請在不同時間進行測試。

如果您發現高延遲或封包遺失，可能需要進一步排查問題。記錄下您的結果以幫助後續步驟。

排除DNS問題

DNS問題可能會阻止或減慢您存取香港伺服器的速度。您可能會注意到高封包遺失率或長時間延遲。DNS使用UDP協定，該協定不保證資料一定能到達目的地。這可能導致資料封包遺失和回應緩慢。有時，您所在地區的網路審查可能會使DNS效能更差。您需要排除DNS問題以改善連線。

重新整理DNS快取

您的裝置會儲存DNS資訊以加快未來的存取速度。有時，這些儲存的資料可能過期或不正確。重新整理DNS快取會強制您的裝置從DNS伺服器獲取新資訊。這一步可以解決網站無法載入或連線到錯誤伺服器的問題。

在Windows上重新整理DNS快取：

1. 以系統管理員身份開啟命令提示字元。

2. 輸入ipconfig /flushdns並按Enter。

3. 等待確認訊息。

在macOS上，開啟終端機並輸入sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder，然後按Enter。重新啟動瀏覽器並嘗試重新連線。

提示：重新整理DNS快取不會損害您的裝置。每當您連線伺服器遇到問題時，都可以安全地執行此步驟。

嘗試替代DNS

如果您仍然無法連線，請嘗試使用其他DNS供應商。某些DNS伺服器對香港連線的效果更好。它們可能提供更快的回應和更少的封包遺失。您可以在網路偏好設定中更改DNS設定。

以下是建議用於香港的DNS選項：

切換到可靠的DNS可以幫助您更輕鬆地存取香港伺服器。更改設定後測試您的連線，看看存取是否有改善。

檢查區域限制

識別ISP或政府封鎖

如果您的網路服務供應商或政府封鎖了香港伺服器，您可能會遇到存取問題。使用以下方法來識別這些封鎖：

1. 在不同時間測試相同的網站。記錄您的結果，看看問題是否保持不變或發生變化。

2. 與其他人比較您的資料。如果許多人同時遇到問題，很可能存在封鎖。

3. 注意封鎖頁面。有時，您會看到提示該網站不被允許存取的訊息。這些頁面可以幫助您確認封鎖，但要小心——有時也會出現誤判。

您還可以了解ISP如何封鎖網站。一些使用動態封鎖列表。這些列表經常更新並快速封鎖新網站。其他則使用手動設定。這種方法可能不會立即影響每個用戶。網路測量透過隨時間測試網站並檢查錯誤來幫助您發現封鎖。

注意：中央封鎖列表可以快速變化。手動封鎖可能不會同時影響所有人。使用網路測量來確認是否存在封鎖。

線上測試伺服器可達性

您可以使用線上工具檢查香港伺服器是否可從您所在的地區存取。許多網站允許您輸入伺服器位址並測試其是否回應。這些工具顯示伺服器是對所有人都無法存取，還是僅對您無法存取。如果您無法存取伺服器但其他人可以，您的連線可能面臨封鎖或限制。

嘗試以下步驟：

• 使用全球網站狀態檢查器。

• 請其他地區的朋友測試相同的伺服器。

• 比較結果，看看問題是本地還是廣泛存在。

如果您發現存在封鎖，可以透過更改網路設定或聯繫ISP尋求協助來排除問題。

驗證伺服器和網域名稱

檢查伺服器狀態

您需要確保香港伺服器處於線上狀態並正常運作。有時，伺服器本身可能已關閉或正在維護。首先訪問伺服器供應商的狀態頁面。許多供應商會即時顯示有關服務中斷或計劃維護的更新。您也可以嘗試從不同的裝置或網路連線到伺服器。如果您仍然無法存取伺服器，詢問其他人是否遇到相同的問題。這一步可以幫助您確定問題是在您這邊還是伺服器本身。

提示：保存伺服器的狀態訊息記錄。如果您需要聯繫技術支援，這些資訊可以幫助您解釋問題。

確認網域名稱設定

正確的網域名稱設定對於順利存取香港伺服器很重要。如果網域名稱設定不正確，您可能根本無法連線。您可以按照以下步驟檢查和驗證您的網域名稱設定：

1. 在管理面板中開啟設定分頁。

2. 在管理部分下找到授權管理。

3. 找到已驗證/未驗證網域名稱連結並選擇旁邊的數字。

4. 選擇設定網域名稱選項。

5. 輸入您的網域名稱並新增它。

6. 在列表中找到您的網域名稱並檢查其詳細資訊。

7. 在狀態欄中，選擇連結以驗證您的網域名稱。

8. 從下拉選單中選擇驗證方法。

您可以使用不同的方式驗證您的網域名稱：

• 複製CNAME代碼並登入您的DNS主機帳戶。透過在正確欄位中新增CNAME代碼並將值設定為指向您的供應商來更新DNS記錄。

• 下載HTML驗證檔案。在您的網站主機根目錄建立名為”zohoverify”的資料夾。將檔案上傳到那裡。訪問驗證連結以確保您可以看到代碼。

如果您按照這些步驟操作，可以確認您的網域名稱設定正確。這個過程可以幫助您排除伺服器存取問題，並確保您的連線安全。

最佳化網路設定

調整頻寬使用

您可以透過管理頻寬來改善與香港伺服器的連線。首先關閉任何使用大量資料的應用程式或瀏覽器分頁。串流媒體影片、下載檔案或執行雲端備份都會降低您的網路速度。當您需要穩定連線時，應該暫停這些活動。

嘗試這些步驟來最佳化您的頻寬：

1. 限制連線到網路的裝置數量。

2. 暫停電腦和行動裝置的自動更新。

3. 使用有線連線而不是Wi-Fi以獲得更好的穩定性。

4. 使用內建路由器工具或第三方應用程式監控網路使用情況。

提示：在香港設置具有反向代理的伺服器可以減少延遲並加快連線速度。您應該選擇可靠的代理服務來保護您的隱私和安全。避免頻繁切換代理IP，因為這可能導致連線不穩定。使用代理IP時務必遵守當地法律。

您還可以使用香港代理伺服器更輕鬆地存取本地內容。確認您的IP位址匹配香港位置。定期更新您的伺服器和軟體以保持連線穩定。

在非尖峰時段測試

網路壅塞經常導致速度慢和高延遲。您可以在非尖峰時段測試連線，看看效能是否改善。通常清晨或深夜的流量較少。

下面是一個簡單的表格幫助您規劃測試：

您應該在不同時間執行速度測試並嘗試連線香港伺服器。如果您在非尖峰時段注意到更好的結果，請在這些時段安排重要任務。這個策略可以幫助您避免速度變慢和封包遺失。

注意：持續測試有助於您找到最佳存取時間。保持記錄您的結果以追蹤模式並改進您的故障排除流程。

使用VPN或代理

連線到香港VPN

您可以透過使用VPN改善對香港伺服器的存取。VPN在您的裝置和香港伺服器之間建立一個安全通道。這種方法隱藏您的真實位置並幫助您繞過區域限制。許多用戶選擇VPN來觀看本地內容、玩遊戲或使用香港本地服務。

以下是一些提供可靠香港伺服器連線的VPN供應商：

• ExpressVPN提供穩定存取地理限制的粵語內容，如香港Netflix和Viu。Disney+的存取可能不總是穩定。

• NordVPN在香港擁有超過70台伺服器。它可以解除Viu、ViuTV和Tubi等主要串流媒體服務的限制。許多用戶對其速度和安全性給予高度評價。

• Surfshark提供大量香港伺服器。您可以用它存取不同的串流媒體服務和網站。

您應該選擇符合您需求的VPN。尋找速度好、隱私保護強、資料保護政策明確的VPN。

提示：在嘗試存取本地內容或服務之前，請始終在您的VPN應用程式中連線到香港伺服器。

比較使用和不使用VPN的存取情況

您應該測試使用和不使用VPN時的連線情況。這一步可以幫助您看看VPN是否改善了您的存取或速度。首先嘗試不使用VPN連線香港伺服器。試著載入網站、加入遊戲或串流媒體播放。記下任何錯誤或速度變慢的情況。

接著，開啟VPN並連線到香港伺服器。重複相同的測試。比較結果。如果您注意到效能更好或更少限制，說明VPN在幫助您。如果問題仍然存在，您可能需要進一步排查或嘗試其他VPN供應商。

下面的表格可以幫助您追蹤結果：

記錄您的發現。這些記錄將幫助您選擇最佳設定以穩定存取香港伺服器。

調整防火牆和安全設定

暫時停用防火牆

防火牆保護您的網路免受不必要的流量，但有時它們會阻止存取香港伺服器。您可以透過短時間關閉防火牆來測試連線。首先，開啟電腦或路由器上的防火牆設定。尋找停用或關閉防火牆的選項。完成後，再次嘗試連線香港伺服器。

如果您看到更好的結果，說明您的防火牆可能在阻止伺服器。測試後應該始終重新啟用防火牆。長時間關閉可能會使您的裝置面臨風險。記下防火牆關閉時注意到的任何變化。這些資訊可以幫助您了解防火牆是否導致問題。

⚠️ 提示：切勿長時間停用防火牆。測試後務必重新啟動以保持網路安全。

新增伺服器例外

您可以透過在防火牆中新增例外來允許存取香港伺服器。這一步讓您的裝置能夠與特定IP位址或網域名稱通訊而不被阻止。開啟防火牆設定並找到規則或例外部分。新增您想要存取的香港伺服器的IP位址或網域名稱。

下表顯示不同防火牆規則如何影響您的連線：

如果您阻止所有來自香港的流量，您將無法ping或連線到伺服器。當您允許來自特定IP的流量時，您的連線就會運作。新增例外後應該測試您的存取。如果您仍然遇到問題，檢查是否有其他安全軟體在阻止伺服器。

🛡️ 注意：新增例外可以改善存取，但要保持列表更新。刪除舊的或未使用的條目以維護安全性。

檢查應用程式或遊戲設定

優先選擇香港伺服器

當您想要連線到香港伺服器時，應該始終檢查您的應用程式或遊戲設定。許多應用程式和遊戲允許您選擇伺服器區域。這個選項可以幫助您獲得最佳速度和最低延遲。開啟應用程式或遊戲中的設定或選項選單。尋找標記為”伺服器”、”區域”或”位置”的部分。如果您看到列表，選擇”香港”或最接近的可用選項。

這裡有一個簡單的檢查清單：

• 開啟您的應用程式或遊戲。

• 進入設定或選項選單。

• 找到伺服器或區域選擇。

• 從列表中選擇”香港”。

• 儲存您的更改。

提示：一些遊戲顯示地圖或帶有ping時間的列表。總是選擇ping值最低的伺服器以獲得更流暢的遊戲體驗。

如果您沒有看到區域選項，請查看官方網站或支援頁面。某些應用程式根據您的IP位址設定區域。在這種情況下，您可能需要使用前面描述的VPN或代理。

更新應用程式設定

您還應該保持應用程式或遊戲更新。開發者經常在新版本中修復錯誤並改進伺服器連線。在應用程式商店或官方網站上檢查更新。在再次嘗試連線之前安裝任何更新。

有時，您需要將設定重設為預設值。這個操作可以修復隱藏的問題。進入設定選單並查找”重設”或”還原預設值”按鈕。重設後，再次將您的區域設定為香港。

下表顯示需要檢查的常見設定：

如果您按照這些步驟操作，您可以排除連線香港伺服器的問題。在進行更改後始終測試您的連線。

聯繫支援

如果您已嘗試上述所有步驟但仍然無法存取香港伺服器，您應該聯繫支援以獲取更多協助。您可以聯繫您的網路服務供應商（ISP）或伺服器供應商。這些專家可以檢查他們這邊的問題並指導您完成進階解決方案。

聯繫ISP

如果您懷疑存在網路阻擋、路由問題或無法解釋的速度變慢，您應該聯繫您的ISP。ISP可以從他們的角度檢查您的連線，並可能解決您無法自行解決的問題。

聯繫ISP時要遵循的步驟：

1. 收集有關您問題的資訊。記下錯誤訊息、測試結果和注意到問題的時間。

2. 致電或發送電子郵件給您的ISP支援團隊。使用帳單或其網站上的聯絡方式。

3. 清楚地解釋您的問題。提到您在存取香港伺服器時遇到困難，並分享您的測試結果。

4. 詢問是否有任何已知的服務中斷、阻擋或維護活動。

5. 請求您的案例的工單編號。這有助於您追蹤進展。

💡 提示：保持耐心和禮貌。如果您提供清晰的詳細資訊，支援團隊可以更快地幫助您。

聯繫伺服器供應商

如果您的ISP無法解決問題，您應該聯繫香港伺服器供應商。他們可以檢查伺服器狀態、審查您的帳戶或建議更改設定。

聯繫伺服器供應商時需要包含的資訊：

• 您的使用者名稱或帳戶ID

• 伺服器位址或網域名稱

• 您的故障排除步驟摘要

• 顯示錯誤的螢幕截圖或日誌

您通常可以在供應商的網站上找到支援選項。尋找線上聊天、電子郵件或協助中心入口網站。

📋 注意：保留您的對話記錄。如果您需要跟進或升級您的案例，這會有幫助。

當您按順序遵循每個步驟時，您可以更輕鬆地存取香港伺服器。從本地網路開始，然後進行診斷、DNS和伺服器檢查。系統化的方法可以幫助您快速排除故障並避免混淆。保留任何重複出現的問題的記錄。如果您無法解決問題，請聯繫支援以獲取更多協助。

常見問題

如何知道您的ISP是否阻擋香港伺服器？

您可以使用線上工具進行測試或詢問其他地區的朋友。如果您看到阻擋頁面或重複失敗，您的ISP可能在阻擋伺服器。記錄您的結果以供支援使用。

連線香港伺服器的最佳時間是什麼時候？

您應該在清晨或深夜嘗試。這些時間通常網路流量較少。您可能會看到更低的延遲和更少的速度變慢。

您能使用免費VPN存取香港伺服器嗎？

免費VPN通常速度慢且伺服器有限。您可能會遇到不穩定的連線。為了獲得更好的效能，選擇有香港位置的可靠付費VPN。

為什麼重新整理DNS快取後連線會改善？

重新整理DNS快取會刪除過時或不正確的記錄。您的裝置然後會請求新資訊。這一步可以修復載入錯誤並提高存取速度。