是的，我們依然會為您保留一個處於 “停止 “狀態的實例。因此直到您正式申請停用前，這台實例依然會產生正常費用。您需要點擊「請求取消」，以便正式取消該實例。

很抱歉，我們目前不提供退款服務。

您的信用卡信息不會保存在我們的資料庫中，您需要在每次購買或更新主機時重新輸入你的信用卡信息。然而，如果你發現你的信用卡繼續為你的主機續費，你可以到你的信用卡中心檢查，看看是否設置了自動訂閱服務。

我們接受比特幣和USDT，你可以在結算/付款頁面中找到加密貨幣的支付選項。

我們試圖在全球範圍內儘可能地保持一致的價格。然而，由於各地區成本的差異（如網路、硬體、勞動力、稅收和費用），所以Varidata各地區服務定價可能有所不同。

您應該為您的實例/專用主機/服務提前支付費用。

大多數附加服務可以通過我們的平台/面板自行訂購。如果你仍然無法下達附加服務訂單，請隨時與我們在線客服聯繫。

默認服務將包括兩個可用的快照配額，如果你需要更多，你應該通過新訂單購買額外的快照配置。

由於我們的內送/外送，上行/下行頻寬是相等的，您不需要擔心這個問題。

當您註冊我們的服務時，您會在您註冊時使用的電子郵件地址收到客戶區的登錄信息（歡迎郵件）。如果你丟失了這些登錄信息，並且你無法記起客戶中心的登入密碼，你可以通過點擊 “重置密碼 “來完成重設密碼步驟。

基於安全為由，請您及時與我們在線客服聯繫。

在購物車步驟中，您可以選擇按月支付。除了選擇付款周期外，您可以通過預付的方式充值帳戶餘額。

目前我們不提供該服務。

我們確實提供獨立主機免費試用服務，但我們只在一些促銷活動中提供免費的雲端主機實例試用服務，敬請留意我們的官方網站通告。

Varidata致力於透明地安全地處理所有隱私數據。我們的流程已通過廣泛的程序和法律審查，以確保我們的服務完全滿足主機所在地的要求。

專用主機被稱為最高性能的主機選項之一。我們喜歡把專用主機想像成擁有自己的房子。沒有人會打擾你，你可以做任何你想做的事情。而共享主機則很像住在公寓裡，你必須分享一切。

Varidata雲端主機實例是一個基於OpenStack的雲計算解決方案。實例的本質是將可擴展的、虛擬化的資源作為一種服務，在實用的基礎上購買。你將擁有一個可擴展的虛擬環境中獲得動態配置。大多數項目所需的資源在幾分鐘內就可以獲得，讓人幾乎可以立即進入一個新的主機。最重要的是，你可以做到這一點，而不需要遷移你的數據或改變你的主機設置。

CN2主機意味著你的主機數據將通過CN2線路的直接中國大陸網路。

GPU主機是一種帶有GPU卡的計算服務，提供快速、穩定和靈活的計算，被用於各種應用場景，如視頻編解碼、深度學習、科學等。

SEO主機託管是一種SEO策略，即在多個IP上託管一個或多個網站。

所有的主機都有一個基礎防火牆功能，選擇防攻擊主機意味著你的主機擁有更好的能力來對抗DDoS攻擊

通俗地說，是連接大陸更快的網際網路線路。中國三大運營商提供的高速網路傳輸線路共同組成Varidata的直連大陸頻寬。

如果你對面向中國大陸的流量沒有延遲或速度要求，那麼這就是你的最佳選擇。

作為中國電信ChinaNet網路的下一代IPv6電纜網際網路骨幹網，CN2是一個先進的MPLS優化的基礎設施，利用新的軟交換和協議，不僅確保高性能，而且支持傳統流量（如幀中繼和ATM）和新的IP服務在一個IP/MPLS網路上。

Tier1電信運營商服務範圍遍布全球，它們是網際網路的骨幹。他們不購買轉接服務，而且相互之間的對等是零成本。Tier1網路連接Tier2和Tier3網際網路服務業者，他們向低一級的網際網路服務業者收費，以允許流量過境他們的網路。

邊界網關協議（BGP）類似網際網路的郵政服務。當有人把一封信扔進郵箱時，郵政部門會處理這封郵件，並選擇一條快速、有效的路線將這封信送到收件人手中。同樣，當有人通過網際網路傳輸數據時，BGP負責查看數據的所有可用路徑並選擇最佳路徑，這通常意味著在自治系統之間跳躍。

即區域網是指在某一區域內由多台計算機互聯成的計算機組。一般是方圓幾千米以內。區域網可以實現文件管理、應用軟體共享、印表機共享、工作組內的日程安排、電子郵件和傳真通信服務等功能。

網路冗餘是為流量提供多條路徑的過程，這樣即使發生故障，數據也可以保持流動。簡而言之：更多的冗餘等於更高的可靠性。

我們提供的作業系統（OS）選項已經涵蓋了市場90%以上的品牌。由於獨立主機和雲端主機提供不同的作業系統選項，我們建議你進入購物車頁面查看可用的作業系統完整列表。

不好意思，目前我們尚未提供該服務。

是的，您可以使用客戶中心中的控制台訪問您的雲端主機實例。

目前我們不提供IPv6服務。

Varidata提供的是完全自我管理服務，我們將為您提供完全的root權限，並且完全是自我管理。

我們所有的雲端主機實例都默認綁定一個IPv4地址。更多的額外IP位址需要額外收費。

您可以根據實際需求，向我們索取測試IP。

大多數埠在安裝主機後是默認關閉的。您需要在安全組中選擇要打開的通訊埠。

為了實現儘可能高的虛擬化性能，我們所有的主機都使用最新一代的英特爾vCPU架構和分布式存儲。

我們使用的是OpenStack架構。

默認情況下，實例沒有這些額外的軟體包，但你將有完全的ROOT管理員權限來安裝任何你需要的額外軟體。

不，實例默認不附帶cPanel。cPanel可按月額外收費。

Varidata雲端主機實例支持我們廣泛的雲計算功能，包括快照、SSH密鑰、安全等。更多的功能將在不久後加入，敬請期待!

目前，您只能選擇向上升級，沒有降級選項。

你可以在任何時候升級你的實例。請按照這些步驟來升級你的服務。你只能通過獲得一個新的服務並將你的數據遷移到其中來降低你的服務等級。
登錄到客戶中心。
點擊「我的產品與服務」
找到您想升級的產品或服務，點擊以查看詳情。
點擊「升級現時主機計劃」
並完成訂單。

一旦我們收到取消實例的確認工單，我們將按您的要求從主機中刪除它，之後我們沒辦法恢復它。

“我們保證雲端主機實例擁有99.9%在線率。

例外情況可能包括：
預定的維護。
為您的特定實例進行的升級。
因違反AUP、逾期發票等而暫停服務。
由於您的軟體安裝在您的實例上而造成的停機。
拒絕服務攻擊。
硬體故障。
在客戶端的任何其他錯誤。

我們保留在每個個案發放餘額或退款的權利。由客戶造成的停機將不會導致退款。”

Varidata提供DDoS防禦服務，您可以通過選購我們的DDoS防禦服務，獲得防攻擊IP以此來抵禦惡意流量攻擊。訂購完成後，您將收到一封電子郵件，裡面將包含更多信息。

DDoS清洗是指成功保護目標主機或網路免受分布式拒絕服務（DDoS）攻擊的過程。通過利用專門設計的網路設備或雲保護服務，能夠減輕客戶受到攻擊的威脅。

「全天候」 “和 “按需 “服務是指DDoS防禦服務的兩個術語。在「全天候」的部署中，服務/網路會持續不斷地受到DDoS緩解服務的保護，而在「按需」部署中，大部分時間沒有保護，只有在發生DDoS攻擊或嚴重威脅時才啟動DDoS防禦。