服务条款

1.1.本条款中“服务”是指Varidata向您提供https://www.varidata.com/网站所显示的服务器服务及相关技术和网络支持服务。

1.2.凡Varidata提供的服务皆须遵守本服务条款。

2.1.服务费用将在您的订单页上进行说明，您可以选择特定类型的服务，并按所实示价格进行支付。

2.1.1待您付款后，Varidata将即刻开始为您服务。不过，若您在订单发出3日后才完成付款，本服务条款及与您有关的所有行为都将失效。

2.1.2如双方愿意继续合作，您应在服务期满前进行续费，以便继续使用本服务。如Varidata调整产品体系、服务名称或价格，双方同意按照当时有效的新产品体系、名称或价格执行。

2.2.如您未按协议支付全部费用，Varidata保留不向您提供服务和/或技术支持，或终止服务和/或技术支持的权利。

2.3.您需要了解Varidata价格系统中的所有优惠服务或活动都是Varidata在正常服务价格之外的一次性优惠，推广内容不包括对优惠服务的修改、更新与维护，且该服务不可折价抵扣服务价格。

3.1 Varidata 保证提供 99.9% 或更高的正常运行时间（具体的正常运行时间依服务类型而异，详情可参见各服务页面）。如果在一个月内，无法维持此正常运行时间，您有权要求获得抵免（此保证不可转换为现金，将以抵免的形式发放，可以用于支付未来的账单）。您必须满足以下要求才能获得抵免：

3.1.1 您的账户必须按时支付所有费用。

3.1.2 您必须在客户区域通过提交工单向行政部门提出申请。

3.1.3 您必须在检测到的停机时间后的第 5 天内提交请求，并详细例出有关问题及导致错误症状的步骤，在大部份的情况下，这将被计算为停机的开始时间。

3.1.4 请求中必须包含与问题相关的支持工单号码。

3.1.5 退款将在双方达成共识并经书面确认后，于十四个工作天内办理，并以金额记入用户账户抵扣方式进行。

3.1.6 由于流量激增导致网站/服务器达到资源限制而引起的停机不在计算之内。

3.2 补偿条款

3.2.1 我们将根据您每月支付的价格，按照下表计算您的赔偿，我们只计算服务器成本：

3.3 服务信用状况

3.3.1 如因预定或紧急维修而导致服务未能达到服务水平协议，Varidata不会为此作出补偿或退款。

3.3.2 Varidata不会为以下任何一项 (但不限于) 导致未能达到服务水平而作出补偿或退款：

3.3.2.1 客户端的网络服务供货商（ISP）或本地网域故障；

3.3.2.2 中国内地电路的任何故障；

3.3.2.3 香港本地电路的任何故障；

3.3.2.4 任何天灾导致服务故障；

3.3.2.5 由客户提供的程序问题；

3.3.2.6 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；

3.3.2.7 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；

3.3.2.8 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；

3.3.2.9 由于不可抗力，例如国家地方政策等引起的；

3.3.2.10 根据相关法律法规或有权监管机构的要求而需关停客户线上等服务的；

3.3.2.11 其他本公司认为在合法合理范围内中断的时间。

3.3.3 对于因故障造成的直接或间接损失及损害Varidata概不负责。

3.3.4 「预定停机时间」是指与网络、硬件或服务维护或升级相关的停机期间。我们将尽合理商业努力，在预定停机时间开始之前向您提供书面通知。

4.1.您的权利和义务

4.1.1.您须同意遵守这些服务条款和服务展示页面的相关管理方案与流程。您对上述协议内容的理解可能会不时发生变化。如果本服务条款发生任何变更，Varidata有权利独自裁量随时修订这些服务条款，并在发生任何此类修正时更新这些服务条款。我们保留随时和不时修改或停用（临时或永久）网站或其任何部分的权利，可能通知，也可能不通知。如果您不同意Varidata修改本服务条款，您有权停止使用Varidata服务。在这种情况下Varidata应当解决您的服务费用（如果有的话），之后您应安排搬迁业务数据；如果您继续使用Varidata服务，将默认您接受Varidata对本服务条款的修改。

4.1.2.您需要根据Varidata的页面提示和服务条款一次性支付相应的服务费用。付款完成后，我们将不受理退款申请。若通过银行转账或加密货币等自行输入金额的付款方式，且转账高于实际服务费用金额，我们在扣除相应的服务费用后，将余额转移至客户在我司的账户余额当中，不接受退款手续。

4.1.3.Varidata不会主动监控用户服务器上的内容。我们会根据投诉进行与客户进行沟通。不违反服务器所在地区法律或本服务条款的内容符合被视为可允许内容并应保持不变。因此您须承诺：

4.1.3.1. 如果Varidata服务涉及第三方软件的使用，您同意遵守相关的许可协议；

4.1.3.2. 不可使用Varidata提供的服务发送大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、电子广告或含有反动、色情等有害信息的电子邮件；

4.1.3.3.（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）不可使用Varidata提供的资源和服务，以上传、下载、发布以下信息或内容：

4.1.3.3.1.阻碍网络安全信息运行；

4.1.3.3.2.侵害他人合法权益和/或损害社会秩序、公共道德的其他信息或内容；

4.1.3.3.3.其他违反法律、法规、部门规定或国家政策的内容。

4.1.3.4.执行任何损坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼、黑客、网络钓鱼、网站或空间，以及涉嫌传播病毒、木马、恶意代码，并通过其他网站上的虚拟服务器、服务器进行扫描、嗅探、ARP欺骗攻击、DDoS等等）；

4.1.3.5.更改或试图更改Varidata提供的系统配置，或破坏系统安全性的行为；

4.1.3.6.从事其他违法、非法或违反Varidata服务条款的行为。

4.1.3.7.如果Varidata发现您违反上述条款和内容，我们有权采取适当的行动，包括但不限于立即终止服务、暂停服务或删除信息。如果就第三方或个人问题收到投诉，Varidata会告知您，这是属于您的责任，并在指定的时间内出具认证文件；如果您未能提供相反证据，或者如果您无法作出正面回应，Varidata将采取行动，包括但不限于立即终止服务、暂停服务或其他解决措施。如果由于您没有更新联系方式或联系方式不正确而未能与您取得联系，您需要为反馈过期承担责任。

4.1.4.您不应在Varidata服务或平台上安装和使用盗版软件，您需对自己的行为（如自安装软件和操作）的结果承担全部责任。

4.1.5.您需要对您的密码的完整性、存储在Varidata服务器上的数据完整性和保密性，以及进入和管理Varidata服务器平台上的各种产品和服务负责。上述数据、密码、资料等因维护或保密不当而造成的损失或后果，由您自行负责。

4.1.6.您应向Varidata提交履行本服务条款的联系人，以及用户网络和服务器平台上各类产品和服务的工作人员名单和联系信息，并提供必要的协助。如上述人员有变动，请及时在线更新资料并告知Varidata。如因您所提供的信息不真实、不准确、不完整，以及上述人员的作为或不作为的导致影响，均由您自行承担负责。

4.1.7.您需对存储在Varidata服务器平台上的所有数据内容负责，如所上传和发布公共信息涉及违反法律、法规或国家政策，所产生的全部结果和责任均由您负责与承担。

4.1.8.您必须遵循有关的互联网法律法规，和其他可能涉及的法律法规，以保留自己的网站访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，有关政府机关有权进行查询。您须自行承担因保留有关纪录而引致的一切法律责任。

4.1.10.数据备份属于您的义务与责任，Varidata不提供备份用户数据的服务，也不对用户数据的备份或工作承担任何责任。

4.1.11.云服务器/云VPS乃资源共享型产品，客户严禁将平台账户登入信息或服务器登入信息提供予公众。除非另有说明或更新，所有用户在使用云服务器资源时，必须符合公平使用原则，如发现长期占用共享带宽或硬件资源并维持较高水平(根据实时数据计算)，我们可能会对触及规则的云服务器/实例进行限速，且不会另行通知，并视情况予以恢复。

4.2.带宽使用限制规则

为保障网络服务的稳定性及所有用户的公平使用权益，您需遵守以下带宽使用限制规则：

4.2.1.您应遵守所购买服务套餐约定的带宽限额，亦不得持续占用带宽资源。对于长期服务器流量使用极高的行为，Varidata 有权启动调查程序。

4.2.2.Varidata 将通过技术手段定期监测带宽使用情况，若发现您的带宽使用超出合理范围，将通过官方渠道发送《服务器流量使用极高通知》，要求您在 7 个工作日内完成使用行为整改。

4.2.3.若未在规定期限内完成整改，Varidata 有权采取以下措施（可单独或合并执行）：

4.2.3.1.对超出套餐部分的带宽使用按实时流量计费；

4.2.3.2.临时限制网络带宽速率，直至整改完成；

4.2.3.3.暂停服务直至您提交整改方案并通过审核；

4.2.3.4.依据服务协议终止合作，不获任何退款。

4.2.4.若您有大带宽使用需求（如高清视频直播、大规模数据备份等），需至少提前 3 个工作日提交申请，经 Varidata 审核通过后，双方可协商签署补充协议，约定临时扩容方案或额外收费标准。

4.2.5.严禁利用服务进行以下可能导致网络拥塞或损害其他用户体验的行为，包括但不限于：

4.2.5.1.持续性 P2P 文件共享、未经授权的 CDN 内容分发等高流量传输；

4.2.5.2.非法下载 / 传播侵权内容、恶意软件或病毒文件；

4.2.5.3.将服务资源用作公共代理服务器、VPN 节点或流量转发枢纽；

4.2.5.4.通过脚本或程序实施流量攻击（如 DDoS）或网络扫描嗅探。

4.3.Varidata的权力与义务

4.3.1.Varidata应根据本服务条款提供服务。

4.3.2.Varidata只负责操作系统后端部分的操作与维护，即服务器服务的相关技术架构和操作系统。是否成为操作系统的一部分取决于您（如果您的系统上安装应用程序）。另外，您可以选择升级操作系统，但可能出现停机等不良影响，请把握风险并谨慎操作。

4.3.3.Varidata会解决非人工操作的故障，但不适用于因您造成，或因不可抗力造成，和非Varidata可控制的故障。

4.3.4.您须理解并确认，如有必要，Varidata将为您使用的服务器服务提供机房转移服务。Varidata会在进行上述操作前7个自然工作日通知您，因此您可能需要为以上操作修改域名DNS。当您在收到Varidata通知后，需要按照Varidata请求将DNS修改为Varidata指定IP，否则网站应用程序无法访问，须由您自行负责。

5.1.您存储在Varidata上的数据均为您所有，除执行您的服务指示外，Varidata不会执行任何未经授权的数据使用或数据披露。除非Varidata接收到由香港警方或网络安全及科技罪案调查科CSTCB的正式书面通知，或由香港法院寄出的合法传票，我们会根据相关指示，公开请求的信息。

6.1.您应确保提交给Varidata材料、使用Varidata服务器和使用Varidata服务不侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方因侵犯版权、侵犯第三方利益或违反香港法律法规或其他适用法律而起诉、或可能起诉Varidata，您应赔偿Varidata相关费用或相关损失，而Varidata将完全豁免责任。

7.1.有关隐私是指所有技术和非技术信息，从一方被揭露至另一方（包括但不限于产品信息、产品计划、定价、财务和营销策划、业务策略、客户信息、客户数据、R&D数据、软件硬件、API应用程序数据接口、技术描述、设计、特殊公式、特殊算法等等）。

7.2.本服务条款的任何一方均同意对上述保密信息进行保密，并严格限制接触该等保密信息的员工遵守保密义务。除非国家机关依法或上述保密信息已进入公共领域，否则接收保密信息的一方均不得泄露。

7.3.双方在本服务条款中明确承认，保密信息是隐私保护的焦点，属于重要资产，本服务条款同意尽最大努力保护保密信息等未被披露的信息。一旦发现上述保密信息泄露，双方应配合采取一切合理措施，以避免或减轻影响。

7.4.本协议不因本服务条款的终止而失效。

8.1.在下列情况下，该服务条款将提前终止：

8.1.1.经双方共同协商而终止；

8.1.2.您涉及严重违反本服务条款（包括但不限于①.您未按照本条款履行义务和/或②.您违反法律等），Varidata有权提前终止服务条款，且无须退还您已支付的费用；

8.1.3.Varidata可以提前10天在https://billing.varidata.com/通知您，或发送通知或电子邮件通知您，以终止本服务条款。Varidata将决定是否将您已支付但未消费的款项退还至您的Varidata账户。

9.1.如若违反本服务条款，应当依法承担违约责任。

9.2.您须确保，鉴于计算机与互联网行业的特殊性，以下内容不属于Varidata默认责任：

9.2.1.因Varidata进行服务器配置、维护，而需要短暂中断服务；

9.2.2.由于互联网封锁造成您的网站访问速度变缓。

9.3.如果您由于Varidata原因而连续72小时无法使用服务，则可以选择终止服务，但不适用于Varidata不可控制的原因范围。

9.4.在任何情况下，Varidata均不承担因任何间接、惩罚性、偶然、特殊损害而造成您的利润损失，包括您使用Varidata服务（即使您已曾被告知存在损失可能性）。

9.5.在任何情况下，Varidata就本服务条款所承担的违约责任总额不得超过违约服务所对应的服务费总额。

10.1.对于因不可抗力或其他意外事件，使本服务条款的履行变为不可能、不必要或无意义，Varidata将不承担责任。

10.2.不可抗力指的是无法预期、无法克服，和无法避免地对一个或双方产生重大影响，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫等流行并，以及社会事件，如战争、电信干线中断、黑客、网络拥塞、电信部门技术调整和政府监管等。

11.1.本服务条款受香港法律法规约束与管辖。

11.2.在执行本服务条款过程中，如发生争议，双方应及时解决。如进行谈判，任何一方均可直接向Varidata所在地的当地法院提起诉讼。

12.1.Varidata在https://www.varidata.com/相关页面上对服务的描述、价格说明和您确认同意的订购页面均为本服务条款的组成部分。如果服务描述、价格描述与您在https://www.varidata.com/相关页面上确认的订单页面不一致，以本服务条款为准。

13.1 试用期以 Varidata 发送电子邮件确认服务启用当天起计 2天；

13.2 试用服务只供用户作测试及评估用途，并不适用或授权作任何类型的商业用途或提供第三方使用；

13.3 我们所提供的免费试用服务，直至试用期结束或提前订购正式服务；

13.4 试用期将于 2天后自动结束。如果需要延长试用期，请与我们的销售部联络；

13.5 Varidata 对免费试用服务的客户不作任何保证承诺，包括服务满意、服务水平等；

13.6 Varidata 对免费试用服务未有提供标准支持服务；

13.7 Varidata 对于通过该服务提供予用户的任何信息、软件和服务，不保证其准确性、正确性、可靠性或其他；

13.8 Varidata 保留暂停、限制和随时终止试用服务的权利，而不需任何理由或另行通知用户；

13.9 如需要将试用服务升级至标准服务计划，请于试用到期前一天通知我们的营业代表；

13.10 Varidata 对使用者于试用期间任何种类的损失概不负责；

13.11 试用期完结后，服务器内所有数据将被永久删除，并且不会被恢复，用户需自行备份所有数据；

13.12 当您访问 Varidata 的网站或使用本服务，表示您已同意接受本服务条款和服务使用守则的约束；

13.13 申请试用服务需要提交有效的商业登记证，并只限申请一次；

13.14 任何因违反服务条款和服务使用守则已被暂停或终止的客户或账户，自动丧失使用此服务之权利；

13.15 Varidata 将保留任一切最终决定权。

修订于：2025年11月19日