是的，我们依然会为您保留一个处于 “停止 “状态的实例。因此直到您正式申请停用前，这台实例依然会产生正常费用。您需要点击“请求取消”，以便正式取消该实例。

很抱歉，我们目前不提供退款服务。

您的信用卡信息不会保存在我们的数据库中，您需要在每次购买或更新服务器时重新输入你的信用卡信息。然而，如果你发现你的信用卡继续为你的服务器续费，你可以到你的信用卡中心检查，看看是否设置了自动订阅服务。

我们接受比特币和USDT，你可以在结算/付款页面中找到加密货币的支付选项。

我们试图在全球范围内尽可能地保持一致的价格。然而，由于各地区成本的差异（如网络、硬件、劳动力、税收和费用），所以Varidata各地区服务定价可能有所不同。

您应该为您的实例/专用服务器/服务提前支付费用。

大多数附加服务可以通过我们的平台/面板自行订购。如果你仍然无法下达附加服务订单，请随时与我们在线客服联系。

默认服务将包括两个可用的快照配额，如果你需要更多，你应该通过新订单购买额外的快照配置。

由于我们的入站/出站或上行/下行带宽是相等的，您不需要担心这个问题。

当您注册我们的服务时，您会在您注册时使用的电子邮件地址收到客户区的登录信息（欢迎邮件）。如果你丢失了这些登录信息，并且你无法记起客户中心的登入密码，你可以通过点击 “重置密码 “来完成重设密码步骤。

基于安全为由，请您及时与我们在线客服联系。

在购物车步骤中，您可以选择按月支付。除了选择付款周期外，您可以通过预付的方式充值账户余额。

目前我们不提供该服务。

我们确实提供独立服务器免费试用服务，但我们只在一些促销活动中提供免费的云端服务器实例试用服务，敬请留意我们的官方网站通告。

Varidata致力于透明地安全地处理所有隐私数据。我们的流程已通过广泛的程序和法律审查，以确保我们的服务完全满足服务器所在地的要求。

专用服务器被称为最高性能的主机选项之一。我们喜欢把专用服务器想象成拥有自己的房子。没有人会打扰你，你可以做任何你想做的事情。而共享服务器则很像住在公寓里，你必须分享一切。

Varidata云端服务器实例是一个基于OpenStack的云计算解决方案。实例的本质是将可扩展的、虚拟化的资源作为一种服务，在实用的基础上购买。你将拥有一个可扩展的虚拟环境中获得动态配置。大多数项目所需的资源在几分钟内就可以获得，让人几乎可以立即进入一个新的服务器。最重要的是，你可以做到这一点，而不需要迁移你的数据或改变你的服务器设置。

CN2服务器意味着你的服务器数据将通过CN2线路的直接中国内地网络。

GPU服务器是一种带有GPU卡的计算服务，提供快速、稳定和灵活的计算，被用于各种应用场景，如视频编解码、深度学习、科学等。

SEO服务器托管是一种SEO策略，即在多个IP上托管一个或多个网站。

所有的服务器都有一个基础防火墙功能，选择高防服务器意味着你的服务器拥有更好的能力来对抗DDoS攻击

通俗地说，是连接内地更快的互联网线路。中国三大运营商提供的高速网络传输线路共同组成Varidata的直连内地带宽。

如果你对面向中国内地的流量没有延迟或速度要求，那么这就是你的最佳选择。

作为中国电信ChinaNet网络的下一代IPv6电缆互联网骨干网，CN2是一个先进的MPLS优化的基础设施，利用新的软交换和协议，不仅确保高性能，而且支持传统流量（如帧中继和ATM）和新的IP服务在一个IP/MPLS网络上。

Tier1电信运营商服务范围遍布全球，它们是互联网的骨干。他们不购买转接服务，而且相互之间的对等是零成本。Tier1网络连接Tier2和Tier3互联网服务供应商，他们向低一级的互联网服务供应商收费，以允许流量过境他们的网络。

边界网关协议（BGP）类似互联网的邮政服务。当有人把一封信扔进邮箱时，邮政部门会处理这封邮件，并选择一条快速、有效的路线将这封信送到收件人手中。同样，当有人通过互联网传输数据时，BGP负责查看数据的所有可用路径并选择最佳路径，这通常意味着在自治系统之间跳跃。

即局域网是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。一般是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。

网络冗余是为流量提供多条路径的过程，这样即使发生故障，数据也可以保持流动。简而言之：更多的冗余等于更高的可靠性。

我们提供的操作系统（OS）选项已经涵盖了市场90%以上的品牌。由于独立服务器和云VPS服务器提供不同的操作系统选项，我们建议你进入购物车页面查看可用的操作系统完整列表。

不好意思，目前我们尚未提供该服务。

是的，您可以使用客户中心中的控制台访问您的云端服务器实例。

目前我们不提供IPv6服务。

Varidata提供的是完全自我管理服务，我们将为您提供完全的root权限，并且完全是自我管理。

我们所有的云端服务器实例都默认绑定一个IPv4地址。更多的额外IP地址需要额外收费。

您可以根据实际需求，向我们索取测试IP。

大多数端口在安装服务器后是默认关闭的。您需要在安全组中选择要打开的端口。

为了实现尽可能高的虚拟化性能，我们所有的主机都使用最新一代的英特尔vCPU架构和分布式存储。

我们使用的是OpenStack架构。

默认情况下，实例没有这些额外的软件包，但你将有完全的ROOT管理员权限来安装任何你需要的额外软件。

不，实例默认不附带cPanel。cPanel可按月额外收费。

Varidata云端服务器实例支持我们广泛的云计算功能，包括快照、SSH密钥、安全等。更多的功能将在不久后加入，敬请期待!

目前，您只能选择向上升级，没有降级选项。

“你可以在任何时候升级你的实例。请按照这些步骤来升级你的服务。你只能通过获得一个新的服务并将你的数据迁移到其中来降低你的服务等级。
登录到客户中心。
点击“我的产品与服务”
找到您想升级的产品或服务，点击以查看详情。
点击“升级现时服务器计划”
并完成订单。”

一旦我们收到取消实例的确认工单，我们将按您的要求从服务器中删除它，之后我们没办法恢复它。

我们保证云端服务器实例拥有99.9%在线率。

例外情况可能包括：
预定的维护。
为您的特定实例进行的升级。
因违反AUP、逾期发票等而暂停服务。
由于您的软件安装在您的实例上而造成的停机。
拒绝服务攻击。
硬件故障。
在客户端的任何其他错误。

我们保留在每个个案发放余额或退款的权利。由客户造成的停机将不会导致退款。

Varidata提供DDoS防御服务，您可以通过选购我们的DDoS防御服务，获得高防IP以此来抵御恶意流量攻击。订购完成后，您将收到一封电子邮件，里面将包含更多信息。

DDoS清洗是指成功保护目标服务器或网络免受分布式拒绝服务（DDoS）攻击的过程。通过利用专门设计的网络设备或云保护服务，能够减轻客户受到攻击的威胁。

“全天候” “和 “按需 “服务是指DDoS防御服务的两个术语。在“全天候”的部署中，服务/网络会持续不断地受到DDoS缓解服务的保护，而在“按需”部署中，大部分时间没有保护，只有在发生DDoS攻击或严重威胁时才启动DDoS防御。