服務條款

1.1.本條款中「服務」是指Varidata向您提供https://www.varidata.com/網站所顯示的伺服器服務及相關技術和網路支持服務。

1.2.凡Varidata提供的服務皆須遵守本服務條款。

2.1.服務費用將在您的訂單頁上進行說明，您可以選擇特定類型的服務，並按所實示價格進行支付。

2.1.1待您付款後，Varidata將即刻開始為您服務。不過，若您在訂單發出3日後才完成付款，本服務條款及與您有關的所有行為都將失效。

2.1.2如雙方願意繼續合作，您應在服務期滿前進行續費，以便繼續使用本服務。如Varidata調整產品體系、服務名稱或價格，雙方同意按照當時有效的新產品體系、名稱或價格執行。

2.2.如您未按協議支付全部費用，Varidata保留不向您提供服務和/或技術支持，或終止服務和/或技術支持的權利。

2.3.您需要了解Varidata價格系統中的所有優惠服務或活動都是Varidata在正常服務價格之外的一次性優惠，推廣內容不包括對優惠服務的修改、更新與維護，且該服務不可折價抵扣服務價格。

3.1 Varidata 保證提供 99.9% 或更高的正常運行時間（具體的正常運行時間依服務類型而異，詳情可參見各服務頁面）。如果在一個月內，無法維持此正常運行時間，您有權要求獲得抵免（此保證不可轉換為現金，將以抵免的形式發放，可以用於支付未來的帳單）。您必須滿足以下要求才能獲得抵免：

3.1.1 您的帳戶必須按時支付所有費用。

3.1.2 您必須在客戶區域通過提交工單向行政部門提出申請。

3.1.3 您必須在偵測到的停機時間之後的第 5 天內提交請求，並詳細列出有關問題及導致錯誤症狀的步驟，在大部分的情況下，這將被計算為停機的開始時間。

3.1.4 請求中必須包含與問題相關的支持工單號碼。

3.1.5 退款將於雙方達成共識並經書面確認後，於十四個工作天內辦理，並以金額記入用戶帳戶抵扣方式進行。

3.1.6 由於流量激增導致網站/伺服器達到資源限制而引起的停機不在計算之內。

3.2 補償條款

3.2.1 我們將根據您每月支付的價格，按照下表計算您的賠償，我們只計算伺服器成本：

3.3 服務信用狀況
3.3.1 如因預定或緊急維修而導致服務未能達到服務水平協議，Varidata 不會為此作出補償或退款。

3.3.2 Varidata 不會為以下任何一項（但不限於）導致未能達到服務水平而作出補償或退款：

3.3.2.1 客戶端的網路服務供應商（ISP）或本地網域故障；

3.3.2.2 中國內地電路的任何故障；

3.3.2.3 香港本地電路的任何故障；

3.3.2.4 任何天災導致服務故障；

3.3.2.5 由客戶提供的程式問題；

3.3.2.6 由客戶的應用程式遭到黑客攻擊所引起的；

3.3.2.7 由於客戶維護不當或保密不當，導致資料、密碼、憑證等丟失或洩漏所引起的；

3.3.2.8 由客戶的疏忽或由客戶授權的操作所引起的；

3.3.2.9 國家地方政策等不可抗力引起的；

3.3.2.10 根據相關法律法規或有權監管機構的要求而需關停客戶線上等服務的；

3.3.2.11 其他本公司認為在合法合理範圍內中斷的時間。

3.3.3 對於因故障造成的直接或間接損失及損害，Varidata 概不負責。

3.3.4 「預定停機時間」是指與網路、硬體或服務維護或升級相關的停機期間。我們將盡合理商業努力，在預定停機時間開始之前向您提供書面通知。

4.1.您的權利和義務

4.1.1.您須同意遵守這些服務條款和服務展示頁面的相關管理方案與流程。您對上述協議內容的理解可能會不時發生變化。如果本服務條款發生任何變更，Varidata有權利獨自裁量隨時修訂這些服務條款，並在發生任何此類修正時更新這些服務條款。我們保留隨時和不時修改或停用（臨時或永久）網站或其任何部分的權利，可能通知，也可能不通知。如果您不同意Varidata修改本服務條款，您有權停止使用Varidata服務。在這種情況下Varidata應當解決您的服務費用（如果有的話），之後您應安排搬遷業務數據；如果您繼續使用Varidata服務，將默認您接受Varidata對本服務條款的修改。

4.1.2.您需要根據Varidata的頁面提示和服務條款一次性支付相應的服務費用。付款完成後，我們將不受理退款申請。若通過銀行轉賬或加密貨幣等自行輸入金額的付款方式，且轉賬高於實際服務費用金額，我們在扣除相應的服務費用後，將餘額轉移至客戶在我司的賬戶餘額當中，不接受退款手續。

4.1.3. Varidata不會主動監控用戶伺服器上的內容。我們會根據投訴進行與客戶進行溝通。不違反香港特區法律或本服務條款的內容符合被視為並應保持不變。因此您須承諾：

4.1.3.1. 如果Varidata服務涉及第三方軟件的使用，您同意遵守相關的許可協議；

4.1.3.2. 不可使用Varidata提供的服務發送大量不受歡迎或未經請求的電子郵件、電子廣告或含有反動、色情等有害信息的電子郵件；

4.1.3.3.（包括但不限於設置URL、BANNER鏈接等）不可使用Varidata提供的資源和服務，以上傳、下載、發布以下信息或內容：

4.1.3.3.1.阻礙網路安全信息運行；

4.1.3.3.2.侵害他人合法權益和/或損害社會秩序、公共道德的其他信息或內容；

4.1.3.3.3.其他違反法律、法規、部門規定或國家政策的內容。

4.1.3.4.執行任何損壞或試圖破壞網路安全的行為（包括但不限於釣魚、黑客、網路釣魚、網站或空間，以及涉嫌傳播病毒、木馬、惡意代碼，並通過其他網站上的虛擬主機、伺服器進行掃描、嗅探、ARP欺騙攻擊、DDoS等等）；

4.1.3.5.更改或試圖更改Varidata提供的系統配置，或破壞系統安全性的行為；

4.1.3.6.從事其他違法、非法或違反Varidata服務條款的行為。

4.1.3.7.如果Varidata發現您違反上述條款和內容，我們有權采取適當的行動，包括但不限於立即終止服務、暫停服務或刪除信息。如果就第三方或個人問題收到投訴，Varidata會告知您，這是屬於您的責任，並在指定的時間內出具認證文件；如果您未能提供相反證據，或者如果您無法作出正面回應，Varidata將采取行動，包括但不限於立即終止服務、暫停服務或其他解決措施。如果由於您沒有更新聯系方式或聯系方式不正確而未能與您取得聯系，您需要為反饋過期承擔責任。

4.1.4.您不應在Varidata服務或平臺上安裝和使用盜版軟件，您需對自己的行為（如自安裝軟件和操作）的結果承擔全部責任。

4.1.5.您需要對您的密碼的完整性、存儲在Varidata主機上的數據完整性和保密性，以及進入和管理Varidata伺服器平臺上的各種產品和服務負責。上述數據、密碼、資料等因維護或保密不當而造成的損失或後果，由您自行負責。

4.1.6.您應向Varidata提交履行本服務條款的聯系人，以及用戶網路和伺服器平臺上各類產品和服務的工作人員名單和聯系信息，並提供必要的協助。如上述人員有變動，請及時在線更新資料並告知Varidata。如因您所提供的信息不真實、不準確、不完整，以及上述人員的作為或不作為的導致影響，均由您自行承擔負責。

4.1.7.您需對存儲在Varidata伺服器平臺上的所有數據內容負責，如所上傳和發布公共信息涉及違反法律、法規或國家政策，所產生的全部結果和責任均由您負責與承擔。

4.1.8.您必須遵循有關的互聯網法律法規，和其他可能涉及的法律法規，以保留自己的網站訪問日誌記錄，包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址（IP）、域名等，有關政府機關有權進行查詢。您須自行承擔因保留有關紀錄而引致的一切法律責任。

4.1.10.數據備份屬於您的義務與責任，Varidata不提供備份用戶數據的服務，也不對用戶數據的備份或工作承擔任何責任。

4.1.11.雲伺服器/雲端主機/雲VPS乃資源共享型產品，客戶嚴禁將平台帳戶登入信息或伺服器登入信息提供予公眾。除非另有說明或更新，所有用戶在使用雲伺服器資源時，必須符合公平使用原則，如發現長期占用共享頻寬或硬體資源並維持較高水平(根據實時數據計算)，我們可能會對觸及規則的雲伺服器/實例進行限速，且不會另行通知，並視情況予以恢復。

4.2.頻寬使用限制規則

為保障網路服務的穩定性及所有使用者的公平使用權益，您需遵守以下頻寬使用限制規則：

4.2.1.您應遵守所購買服務套餐約定的頻寬限額，亦不得持續占用頻寬資源。對於長期伺服器流量使用極高的行為，Varidata 有權啟動調查程序。

4.2.2.Varidata 將透過技術手段定期監測頻寬使用狀況，若發現您的頻寬使用超出合理範圍，將透過官方管道發送《伺服器流量使用極高通知》，要求您在 7 個工作日內完成使用行為整改。

4.2.3.若未在規定期限內完成整改，Varidata 有權採取以下措施（可單獨或合併執行）：

4.2.3.1.對超出套餐部分的頻寬使用按即時流量計費；

4.2.3.2.臨時限制網路頻寬速率，直至整改完成；

4.2.3.3.暫停服務直至您提交整改方案並通過審核；

4.2.3.4.依據服務協議終止合作，不獲任何退款。

4.2.4.若您有高頻寬使用需求（如高畫質影片直播、大規模資料備份等），需至少提前 3 個工作日提交申請，經 Varidata 審核通過後，雙方可協商簽署補充協議，約定臨時擴容方案或額外收費標準。

4.2.5.嚴禁利用服務進行以下可能導致網路壅塞或損害其他使用者體驗之行為，包括但不限於：

4.2.5.1.持續性 P2P 檔案共用、未經授權的 CDN 內容散發等高流量傳輸；

4.2.5.2.非法下載 / 散發侵權內容、惡意軟體或病毒檔案；

4.2.5.3.將服務資源用作公開代理伺服器、VPN 節點或流量轉發樞紐；

4.2.5.4.透過指令碼或程式實施流量攻擊（如 DDoS）或網路掃描偵測。

4.3.Varidata的權力與義務

4.3.1.Varidata應根據本服務條款提供服務。

4.3.2.Varidata只負責操作系統後端部分的操作與維護，即主機服務的相關技術架構和操作系統。是否成為操作系統的一部分取決於您（如果您的系統上安裝應用程序）。另外，您可以選擇升級操作系統，但可能出現停機等不良影響，請把握風險並謹慎操作。

4.3.3.Varidata會解決非人工操作的故障，但不適用於因您造成，或因不可抗力造成，和非Varidata可控製的故障。

4.3.4.您須理解並確認，如有必要，Varidata將為您使用的伺服器服務提供機房轉移服務。Varidata會在進行上述操作前7個自然工作日通知您，因此您可能需要為以上操作修改域名DNS。當您在收到Varidata通知後，需要按照Varidata請求將DNS修改為Varidata指定IP，否則網站應用程序無法訪問，須由您自行負責。

5.1.您存儲在Varidata上的資料均為您所有，除執行您的服務指示外，Varidata不會執行任何未經授權的數據使用或數據披露。除非Varidata接收到由香港警方或網絡安全及科技罪案調查科CSTCB的正式書面通知，或由香港法院寄出的合法傳票，我們會根據相關指示，公開請求的信息。

6.1.您應確保提交給Varidata材料、使用Varidata伺服器和使用Varidata服務不侵犯任何第三方的合法權益。如果第三方因侵犯版權、侵犯第三方利益或違反香港法律法規或其他適用法律而起訴、或可能起訴Varidata，您應賠償Varidata相關費用或相關損失，而Varidata將完全豁免責任。

7.1.有關隱私是指所有技術和非技術信息，從一方被揭露至另一方（包括但不限於產品信息、產品計劃、定價、財務和營銷策劃、業務策略、客戶信息、客戶數據、R&D數據、軟件硬件、API應用程序數據接口、技術描述、設計、特殊公式、特殊算法等等）。

7.2.本服務條款的任何一方均同意對上述保密信息進行保密，並嚴格限製接觸該等保密信息的員工遵守保密義務。除非國家機關依法或上述保密信息已進入公共領域，否則接收保密信息的一方均不得泄露。

7.3.雙方在本服務條款中明確承認，保密信息是隱私保護的焦點，屬於重要資產，本服務條款同意盡最大努力保護保密信息等未被披露的信息。一旦發現上述保密信息泄露，雙方應配合采取一切合理措施，以避免或減輕影響。

7.4.本協議不因本服務條款的終止而失效。

8.1.在下列情況下，該服務條款將提前終止：

8.1.1.經雙方共同協商而終止；

8.1.2.您涉及嚴重違反本服務條款（包括但不限於①.您未按照本條款履行義務和/或②.您違反法律等），Varidata有權提前終止服務條款，且無須退還您已支付的費用；

8.1.3.Varidata可以提前10天在https://billing.varidata.com/通知您，或發送通知或電子郵件通知您，以終止本服務條款。Varidata將決定是否將您已支付但未消費的款項退還至您的Varidata賬戶。

9.1.如若違反本服務條款，應當依法承擔違約責任。

9.2.您須確保，鑒於計算機與互聯網行業的特殊性，以下內容不屬於Varidata默認責任：

9.2.1.因Varidata進行伺服器配置、維護，而需要短暫中斷服務；

9.2.2.由於互聯網封鎖造成您的網站訪問速度變緩。

9.3.如果您由於Varidata原因而連續72小時無法使用服務，則可以選擇終止服務，但不適用於Varidata不可控製的原因範圍。

9.4.在任何情況下，Varidata均不承擔因任何間接、懲罰性、偶然、特殊損害而造成您的利潤損失，包括您使用Varidata服務（即使您已曾被告知存在損失可能性）。

9.5.在任何情況下，Varidata就本服務條款所承擔的違約責任總額不得超過違約服務所對應的服務費總額。

10.1.對於因不可抗力或其他意外事件，使本服務條款的履行變為不可能、不必要或無意義，Varidata將不承擔責任。

10.2.不可抗力指的是無法預期、無法克服，和無法避免地對一個或雙方產生重大影響，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫等流行並，以及社會事件，如戰爭、電信幹線中斷、黑客、網路擁塞、電信部門技術調整和政府監管等。

11.1.本服務條款受香港法律法規約束與管轄。

11.2.在執行本服務條款過程中，如發生爭議，雙方應及時解決。如進行談判，任何一方均可直接向Varidata所在地的當地法院提起訴訟。

12.1.Varidata在https://www.varidata.com/相關頁面上對服務的描述、價格說明和您確認同意的訂購頁面均為本服務條款的組成部分。如果服務描述、價格描述與您在https://www.varidata.com/相關頁面上確認的訂單頁面不一致，以本服務條款為準。

13.1 試用期以 Varidata 發送電子郵件確認服務啟用當天起計 2天；

13.2 試用服務只供用戶作測試及評估用途，並不適用或授權作任何類型的商業用途或提供第三方使用；

13.3 我們所提供的免費試用服務，直至試用期結束或提前訂購正式服務；

13.4 試用期將於 2天後自動結束。如果需要延長試用期，請與我們的營業部聯絡；

13.5 Varidata 對免費試用服務的客戶不作任何保證承諾，包括服務滿意、服務水平等；

13.6 Varidata 對免費試用服務未有提供標準支持服務；

13.7 Varidata 對於通過該服務提供予用戶的任何信息、軟件和服務，不保證其準確性、正確性、可靠性或其他；

13.8 Varidata 保留暫停、限製和隨時終止試用服務的權利，而不需任何理由或另行通知用戶；

13.9 如需要將試用服務升級至標準服務計劃，請於試用到期前一天通知我們的營業代表；

13.10 Varidata 對使用者於試用期間任何種類的損失概不負責；

13.11 試用期完結後，伺服器內所有數據將被永久刪除，並且不會被恢復，用戶需自行備份所有數據；

13.12 當您訪問 Varidata 的網站或使用本服務，表示您已同意接受本服務條款和服務使用守則的約束；

13.13 申請試用服務需要提交有效的商業登記證，並只限申請一次；

13.14 任何因違反服務條款和服務使用守則已被暫停或終止的客戶或賬戶，自動喪失使用此服務之權利；

13.15 Varidata 將保留任一切最終決定權。

修訂日期: 2025年11月19日